Polityka prywatności LuxRolety.pl

1. Administrator danych

Sprzedawca: F.H.U. Martyna Szmajda, Lubanie 28, 87-732 Lubanie, NIP 9562384625. Kontakt: zamowienia@luxrolety.pl, tel. 570 018 366. Sklep: https://luxrolety.pl.

W sprawach danych osobowych skontaktuj się z administratorem pod adresem zamowienia@luxrolety.pl.

2. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu mogą to być: imię i nazwisko, adres dostawy i rozliczeniowy, e-mail, numer telefonu, dane firmowe do faktury, wybrane parametry produktu na wymiar, numer i historia zamówienia, treść korespondencji, informacje o płatnościach i reklamacji oraz dane techniczne związane z działaniem serwisu (np. adres IP i identyfikatory plików cookies).

Dane potrzebne do zawarcia i wykonania umowy są niezbędne do realizacji zamówienia. Podanie danych do newslettera i marketingu jest dobrowolne.

3. Cele i podstawy prawne

• Złożenie i realizacja zamówienia, kontakt, dostawa i obsługa konta – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Rachunkowość, podatki i inne obowiązki prawne – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Obsługa roszczeń, zapewnienie bezpieczeństwa i przeciwdziałanie nadużyciom – art. 6 ust. 1 lit. f RODO w zakresie uzasadnionego interesu administratora; niektóre działania reklamacyjne wynikają również z obowiązków prawnych.
• Newsletter i określone działania marketingowe – zgoda lub inna właściwa podstawa prawna, z uwzględnieniem przepisów o komunikacji elektronicznej. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.
• Analityka i marketing poprzez pliki cookies niewymagane do działania serwisu – stosownie do zasad zgody opisanych w Polityce cookies.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą otrzymywać podmioty obsługujące Sklep w niezbędnym zakresie: dostawca hostingu, usług IT i poczty, firma księgowa, operator płatności gdy zostanie uruchomiony oraz przewoźnicy realizujący wybraną dostawę (np. InPost lub kurier). Podmioty te przetwarzają dane na właściwych podstawach prawnych i zgodnie z zawartymi umowami.

5. Okres przechowywania

Dane zamówienia przechowujemy przez okres konieczny do realizacji umowy, a następnie odpowiednio do okresu przechowywania dokumentacji księgowej, obowiązków prawnych i terminów przedawnienia roszczeń. Dane marketingowe przetwarzane na podstawie zgody do jej wycofania lub wcześniejszego zakończenia danego celu. Okresy przechowywania danych technicznych wynikają z rzeczywistych ustawień serwisu i dostawców.

6. Twoje prawa

Zależnie od podstawy i okoliczności przetwarzania masz prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych, wniesienia sprzeciwu, cofnięcia zgody oraz skargi do Prezesa UODO (https://uodo.gov.pl/). Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej cofnięcia.

7. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis korzysta z technologii niezbędnych do działania koszyka, utrzymania sesji, bezpieczeństwa oraz zapamiętywania wyborów użytkownika. Dodatkowe technologie analityczne i reklamowe mogą być stosowane wyłącznie jeśli zostały faktycznie wdrożone i po uzyskaniu wymaganej zgody.

Przed uruchomieniem narzędzi takich jak Google Analytics, Google Ads lub Meta Pixel administrator powinien je wykazać w panelu zgód i uzupełnić Politykę cookies o rzeczywistych dostawców, okresy i cele. Użytkownik powinien móc zmieniać lub cofać zgodę równie łatwo jak ją wyraził.

8. Transfer danych poza EOG

Jeśli wykorzystywani dostawcy transferują dane poza EOG, odbywa się to tylko z zastosowaniem właściwej podstawy i zabezpieczeń wymaganych przez RODO (np. decyzji o odpowiednim stopniu ochrony lub standardowych klauzul umownych, gdy są właściwe). Szczegóły zależą od faktycznie używanych dostawców.

9. Profilowanie i decyzje automatyczne

Sklep może stosować podstawową automatyzację obsługi koszyka i zamówienia. Sama personalizacja treści lub statystyka odwiedzin nie oznacza automatycznie podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne w rozumieniu art. 22 RODO. Jeśli zostaną wdrożone takie mechanizmy, Polityka zostanie odpowiednio uzupełniona.

10. Bezpieczeństwo i kontakt

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do zagrożeń. W sprawie prywatności napisz na zamowienia@luxrolety.pl. Aktualna wersja polityki jest publikowana w Sklepie po jej zatwierdzeniu.